Программное обеспечение, разработанное OTA TECHNOLOGY DMCC, доступно на условиях «попробуй перед покупкой». Вы можете скачать бесплатные демо-версии, чтобы полностью ознакомиться с программой перед покупкой. При наличии документация к программному обеспечению также доступна онлайн. Мы рекомендуем изучить документацию и протестировать программное обеспечение перед покупкой, чтобы убедиться, что оно соответствует вашим требованиям.

Если вы недовольны программным обеспечением, приобретённым напрямую у OTA TECHNOLOGY DMCC (программное обеспечение, приобретённое у третьих лиц, должно быть возвращено им в соответствии с политикой возврата данного реселлера), пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (по электронной почте или телефону) в течение 30 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств. Возврат средств, запрошенный более чем через 30 дней после первоначальной даты покупки, не будет произведён, если только транзакция не была мошеннической.

В случае одобрения возврата средств они должны появиться в выписке по вашей кредитной карте в течение 7–10 рабочих дней. После получения возврата вы обязаны прекратить использование и уничтожить все копии (полные или частичные) программного обеспечения, на которое у вас больше нет действующей приобретённой лицензии. OTA TECHNOLOGY DMCC оставляет за собой право отключить любые ключи продукта и/или серийные номера, выданные вам для возвращённого программного обеспечения.

OTA TECHNOLOGY DMCC может отклонить запросы на возврат средств в следующих случаях:

• Программное обеспечение было приобретено для неправильной платформы.
• Приобретены физические копии, включая стоимость доставки.
• Невозможность работы программного обеспечения в вашем компьютерном окружении.
• Невозможность использования программного обеспечения из-за ошибки оператора.
• Мы не возвращаем средства и не компенсируем разницу между уплаченной вами ценой и временным снижением цены, например, во время специальных распродаж.

Обратите внимание, что данные купона должны быть заполнены до завершения оформления заказа. Мы не применяем скидки задним числом, то есть к уже оформленным заказам.

Также обратите внимание, что мы принимаем запросы на возврат средств только для продуктов, приобретённых через наш онлайн-магазин. Покупки, сделанные через Android Play Market и розничные магазины, такие как Amazon.com, регулируются политиками возврата этих магазинов.