Програмне забезпечення, розроблене OTA TECHNOLOGY DMCC, доступне на умовах «спробуй перед покупкою». Ви можете завантажити безкоштовні демо-версії, щоб повністю ознайомитися з програмою перед придбанням. За наявності, документація до програмного забезпечення також доступна онлайн. Ми рекомендуємо ознайомитися з документацією та протестувати програму перед покупкою, щоб переконатися, що вона відповідає вашим вимогам.

Якщо ви незадоволені програмним забезпеченням, придбаним безпосередньо в OTA TECHNOLOGY DMCC (програмне забезпечення, придбане у третьої сторони, має бути повернене саме цій стороні відповідно до політики повернення цього реселера), будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів (електронною поштою або телефоном) протягом 30 днів з моменту покупки, щоб отримати повернення коштів. Повернення коштів, запитане пізніше ніж через 30 днів після дати початкової покупки, не буде здійснене, якщо тільки транзакція не була шахрайською.

У разі схвалення повернення коштів, сума має з’явитися у виписці з вашої кредитної картки протягом 7–10 робочих днів. Отримавши повернення, ви зобов’язані припинити використання та знищити всі копії, повні чи часткові, програмного забезпечення, на яке ви більше не маєте дійсної придбаної ліцензії. OTA TECHNOLOGY DMCC залишає за собою право деактивувати будь-які ключі продукту та/або серійні номери, видані вам для відшкодованих продуктів.

OTA TECHNOLOGY DMCC може відхилити запити на повернення коштів у наступних випадках:

• Програмне забезпечення було придбане для неправильної платформи.
• Придбані фізичні копії, включаючи витрати на доставку.
• Неможливість роботи програмного забезпечення у вашому комп’ютерному середовищі.
• Неможливість використання програмного забезпечення через помилки оператора.
• Ми не здійснюємо повернення коштів або компенсацію різниці між ціною, яку ви оплатили, та тимчасовим зниженням ціни, наприклад, під час спеціальних акцій.

Зверніть увагу, що деталі купона мають бути заповнені до оформлення замовлення. Ми не застосовуємо знижки ретроспективно, тобто до замовлень, які вже були оформлені.

Зверніть також увагу, що ми можемо приймати запити на повернення коштів лише за продукти, придбані через наш онлайн-магазин. Покупки, зроблені через Android Play Market або роздрібні магазини, такі як Amazon.com, підпадають під політики повернення цих магазинів.